سياسة الخصوصية
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات لتقديم خدماتنا وتحسينها:
أ. معلومات المشتري
- الاسم
- تفاصيل الاتصال (البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، إلخ)
- سجل المشتريات وتفاصيل المعاملات
- إثبات الدفع (إيصالات المعاملات المرفوعة)
ب. معلومات البائع (المستقل)
- الاسم
- تفاصيل الاتصال (البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، إلخ)
- معلومات العمل (إن وجدت)
- قوائم الخدمات وسجل المعاملات
- طريقة الدفع المفضلة للسحب
ج. المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا
- عناوين IP
- معلومات الجهاز والمتصفح
- بيانات الاستخدام وسجلات التفاعل
- ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المشابهة
2. كيفية استخدام معلوماتك
نستخدم المعلومات التي تم جمعها للأغراض التالية:
- تسهيل المعاملات بين المشترين والبائعين
- تقديم دعم العملاء والرد على الاستفسارات
- تحسين وتخصيص تجربة المستخدم
- ضمان الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها
- اكتشاف ومنع الأنشطة الاحتيالية
3. مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. ومع ذلك، قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية:
- مع البائعين: عند شراء المشتري لخدمة، تتم مشاركة معلومات الاتصال الخاصة به مع البائع لتسهيل التواصل وتسليم الخدمة.
- مع مزودي الخدمات الخارجيين: للتحقق من الهوية، ومنع الاحتيال، والامتثال للوائح القانونية.
- الامتثال القانوني: إذا كان مطلوبًا بموجب القانون، فقد نكشف عن معلوماتك للجهات القانونية أو الجهات التنظيمية.
4. عملية الدفع والمعاملات المالية
على عكس أنظمة الدفع عبر الإنترنت التقليدية، لا يدمج GigSkills مزودي الدفع الخارجيين. تتم عملية الدفع على النحو التالي:
- يعرض المشتري طرق الدفع المفضلة للبائع وتفاصيل حسابه البنكي.
- يقوم المشتري بتحويل المبلغ إلى حساب المشرف (المشرف العام) ثم يرفع إيصال التحويل كدليل على الدفع.
- يراجع المشرف المعاملة ويوافق عليها، ثم يبلغ البائع بالبدء في العمل.
- بمجرد أن يكمل البائع الخدمة ويسلمها، يقوم المشتري بتأكيد استلامها.
- يقوم المشرف بتحويل المبلغ إلى البائع باستخدام طريقة السحب التي اختارها.
تضمن هذه العملية الشفافية والأمان لكلا الطرفين، بينما تمنح المشرف السيطرة على العملية المالية.
5. أمان البيانات
نتخذ خطوات معقولة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الكشف. ومع ذلك، لا يمكن لأي نظام ضمان الأمان بنسبة 100٪. نشجع المستخدمين على الحفاظ على أمان بيانات تسجيل الدخول الخاصة بهم.
6. حقوق المستخدم والاختيارات
لدى المستخدمين الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتهم:
- الوصول والتصحيح: يمكنك مراجعة وتحديث معلوماتك الشخصية من خلال إعدادات حسابك.
- حذف البيانات: يمكنك طلب حذف حسابك والبيانات المرتبطة به عن طريق التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: support@gig-skill.com
- إلغاء الاشتراك: يمكن للمستخدمين إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط وإلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية.
7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات التتبع
يستخدم GigSkills ملفات تعريف الارتباط لتعزيز تجربة المستخدم وتتبع نشاط الموقع. يمكن للمستخدمين التحكم في تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بهم.
8. التغييرات على سياسة الخصوصية
يحتفظ GigSkills بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سيتم إخطار المستخدمين بالتغييرات المهمة عبر المنصة أو البريد الإلكتروني. يشكل استمرار استخدام المنصة قبولاً للسياسة المحدثة.
9. معلومات الاتصال
لأي استفسارات أو مخاوف تتعلق بسياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا عبر:
دعم GigSkills
البريد الإلكتروني: support@gig-skill.com